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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Nutzungsbedingungen

 

1. Geltungsbereich und Anbieter

    1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für die gesamte Nutzung der Webseite sowie für alle Verträge über 1:1 Coachings, Präsenz-Kurse und die Aufnahme in Wartelisten, die zwischen
      Coaching | Barbara Deicke
      Rotenburger Str. 17, 34212 Melsungen
      (nachfolgend „Anbieter“) und den Besuchern der Webseite sowie unseren Klienten bzw. Teilnehmern (nachfolgend „Kunde“) geschlossen werden.
    2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich und in Textform zu.

2. Nutzungsbedingungen für die Webseite und Urheberrechte

    1. Die auf dieser Webseite bereitgestellten Inhalte (insbesondere Texte, Bildmaterialien, Grafiken, Logos, Videos, Audios und das Gesamtdesign) sind urheberrechtlich geschützt und stehen im Eigentum des Anbieters oder den jeweiligen Rechteinhabern.
    2. Dem Besucher der Webseite ist es strikt untersagt, Inhalte dieser Webseite ohne ausdrückliche, vorherige schriftliche Genehmigung des Anbieters zu kopieren, zu vervielfältigen, zu verändern, zu verbreiten, zu veröffentlichen oder für kommerzielle Zwecke jeglicher Art zu nutzen.
    3. Das automatisierte Auslesen von Daten dieser Webseite (sogenanntes Web-Scraping) sowie die Nutzung der Inhalte zum Training von Systemen der Künstlichen Intelligenz (KI) sind ohne schriftliche Zustimmung untersagt.
    4. Der Anbieter bemüht sich um einen störungsfreien Betrieb der Webseite. Es wird jedoch keine Garantie für die ständige Verfügbarkeit, Virenfreiheit, Datensicherheit oder Fehlerfreiheit der Webseite übernommen. Die Nutzung der Webseite erfolgt auf eigene Gefahr des Besuchers.

3. Leistungsgegenstand und inhaltlicher Haftungsausschluss

    1. Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich des Coachings und der Kursleitung. Die konkreten Inhalte, Umfänge und Ziele werden individuell oder in der jeweiligen Kursbeschreibung vereinbart.
    2. Kein Heilversprechen / Keine Therapie: Das Coaching und die Kurse stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilskundliche Behandlung dar. Sie ersetzen keine ärztliche Diagnose, Beratung oder Therapie durch einen Arzt, Psychologen oder Heilpraktiker. Laufende medizinische oder therapeutische Behandlungen sollten aufgrund des Coachings oder der Kurse weder unterbrochen noch abgebrochen werden.
    3. Eigenverantwortung und kein geschuldeter Erfolg: Das Coaching basiert auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Der Anbieter schuldet die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch keinen konkreten materiellen, gesundheitlichen, beruflichen oder persönlichen Erfolg. Die Umsetzung der vermittelten Inhalte und die Verantwortung für daraus resultierende Entscheidungen liegen ausschließlich und zu jedem Zeitpunkt beim Kunden selbst.
    4. Voraussetzung der gesundheitlichen Stabilität: Die Teilnahme an den Coachings und Präsenz-Kursen setzt eine normale psychische und körperliche Belastbarkeit des Kunden voraus. Der Kunde erklärt mit der Buchung bzw. dem Antritt der Leistung, dass er sich in einer entsprechenden gesundheitlichen Verfassung befindet. Personen, die sich in psychtherapeutischer oder psychiatrischer Behandlung befinden oder unter schweren körperlichen Einschränkungen leiden, werden gebeten, die Teilnahme vorab mit ihrem behandelnden Arzt oder Therapeuten abzusprechen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Durchführung der Leistung im eigenen Ermessen abzulehnen, sofern Anzeichen für eine akute gesundheitliche Gefährdung des Kunden vorliegen.

4. Geschäftsanbahnung, Wartelisten und Vertragsschluss

    1. Die Präsentation der Dienstleistungen und Kurse auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot des Anbieters dar, sondern lediglich eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Anfrage zur Geschäftsanbahnung zu stellen.
    2. Warteliste (Gruppenkurse): Der Eintrag in eine Warteliste über das dafür vorgesehene Online-Formular ist für beide Seiten komplett unverbindlich und stellt noch keinen Vertragsschluss dar. Ein Anspruch auf die tatsächliche Durchführung des Kurses oder die Zuweisung eines Platzes besteht durch den Wartelisteneintrag nicht. Sobald die Teilnehmerzahl erreicht ist und Terminkapazitäten bestehen, kontaktiert der Anbieter die Personen auf der Warteliste mit konkreten Terminvorschlägen.
    3. Vertragsschluss: Der Vertrag für ein 1:1 Coaching oder einen Präsenz-Kurs kommt erst dann rechtsverbindlich zustande, wenn der Kunde ein konkretes, individuelles Termin- und Leistungsangebot des Anbieters per E-Mail, Telefon oder in Textform verbindlich bestätigt und der Anbieter diese Buchung annimmt (z. B. durch eine Buchungsbestätigung per E-Mail oder SMS).

5. Abrechnung und Zahlungsbedingungen

  1. Die Vergütung für das gebuchte 1:1 Coaching oder den Präsenz-Kurs ist vom Kunden bar vor Ort unmittelbar vor Beginn des Termins zu entrichten, sofern im Einzelfall keine andere Absprache in Textform getroffen wurde.
  2. Eine automatisierte oder bargeldlose Zahlungsabwicklung findet über die Webseite nicht statt. Der Kunde erhält vor Ort oder im Anschluss an den Termin eine entsprechende Quittung bzw. Rechnung über den bar gezahlten Betrag.
  3. Vom Anbieter ausgestellte Gutscheine (Wertgutscheine) können flexibel für alle angebotenen Dienstleistungen (1:1 Coachings und Präsenz-Kurse) des Anbieters angerechnet werden. Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Restguthaben ist ausgeschlossen.
  4. Der Erwerb von Gutscheinen kann per Banküberweisung bezahlt werden. Auf Wunsch des Käufers wird der Gutschein an eine Wunschadresse per Post versendet. Die hierfür anfallenden Portokosten trägt der Käufer; sie werden vor dem Versand offen kommuniziert und auf den Kaufpreis aufgeschlagen.
  5. Gutscheine sind ab dem Ende des Jahres, in dem sie ausgestellt wurden, für die gesetzliche Frist von 3 Jahren gültig. 

6. Termine, Absagen und Ausfallhonorar

  1. Vereinbarte Termine für 1:1 Coachings und verbindlich gebuchte Präsenz-Kurse sind für beide Vertragsparteien bindend.
  2. Absagen oder Terminverschiebungen durch den Kunden müssen rechtzeitig – das bedeutet mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin – in Textform (z. B. per SMS oder E-Mail) erfolgen.
  3. Bei einer verspäteten Absage (weniger als 24 Stunden vor dem Termin) oder bei unentschuldigtem Nichterscheinen des Kunden entfällt die Pflicht zur Barzahlung vor Ort nicht. Der Anbieter behält sich in diesen Fällen vor, das vereinbarte Honorar für die ausgefallene Zeit als Ausfallhonorar nachträglich per Rechnung in voller Höhe (100 %) einzufordern. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

7. Rücktritt und Absage durch den Anbieter

    1. Der Anbieter ist berechtigt, einen vereinbarten Einzeltermin (Coaching oder Kurs) bei akuter Erkrankung des Anbieters, unverschuldetem Ausfall der Räumlichkeiten, Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder bei Vorliegen von höherer Gewalt kurzfristig abzusagen.
    2. In diesem Fall verfällt die gegenseitige Leistungs- und Zahlungspflicht. Bereits vorab gezahlte Honorare für diesen Termin werden dem Kunden unverzüglich und vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden (z. B. Erstattung von Verdienstausfall, Hotel-, Reise- oder Fahrtkosten) sind ausgeschlossen.

8. Allgemeine Haftungsbegrenzung des Anbieters

    1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
    2. Bei einer leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sogenannte Kardinalpflichten) ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
    3. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit im Übrigen ist ausgeschlossen.
    4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten etwaiger Erfüllungsgehilfen oder gesetzlicher Vertreter des Anbieters.

9. Urheberrecht an Kursunterlagen und Materialien

    1. Alle im Rahmen des Coachings oder der Präsenz-Kurse an den Kunden ggf. ausgehändigten Unterlagen, Präsentationen, Skripte, Leitfäden, Audio- oder Videomaterialien sind urheberrechtlich geschützt.
    2. Die Materialien werden dem Kunden ausschließlich zur persönlichen Nutzung und Nachbereitung überlassen. Jede Vervielfältigung, digitale Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung im Internet, gewerbliche Weiterverwendung oder kommerzielle Nutzung – auch nur auszugsweise – ist strikt untersagt und bedarf der vorherigen, ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.

10. Schlussbestimmungen

    1. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
    2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine rechtlich zulässige Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt.